活用事例
あらゆる宿泊施設で、AI コンシェルジュ
ホテルから民泊まで、施設の規模やスタイルに合わせて柔軟に活用できます。導入施設のリアルな効果をご覧ください。
ホテル
ビジネスホテル・シティホテル
70%
フロント問い合わせ削減
8言語
多言語対応
3秒
平均応答時間
ホテルでの活用
フロントスタッフの負担を大幅に軽減。チェックイン後のよくある質問をAIが自動で回答し、多言語対応でインバウンドゲストの満足度を向上させます。
- Wi-Fi・アメニティ・周辺レストランなどの定型質問を自動化
- 夜間フロント無人化に伴うゲストサポートを24時間カバー
- チェックアウト手続きや館内施設の案内もAIに任せる
- 言語別の質問傾向をデータで把握し、サービス改善に活用
旅館
温泉旅館・和風ホテル
95%
文化体験の満足度
60%
スタッフ負担軽減
+15%
リピート率向上
旅館での活用
日本のおもてなし文化とAIテクノロジーを融合。温泉の入り方、浴衣の着方、懐石料理の説明など、外国人ゲストが知りたい日本文化をAIが多言語で丁寧にガイドします。
- 温泉マナー・浴衣の着方を多言語で写真付き解説
- 懐石料理のメニュー説明やアレルギー対応もAIが回答
- 周辺観光スポット・交通アクセスを外国語で案内
- 設備（エアコン・金庫・テレビ）の操作ガイドを自動生成
民泊
Airbnb・バケーションレンタル
90%
ゲスト対応自動化率
4.8★
レビュー平均
-80%
オーナーの対応時間
民泊での活用
オーナーが不在でもゲストが困らない環境を実現。鍵の開け方からゴミの出し方まで、生活に密着した質問にAIが24時間対応します。
- セルフチェックイン手順やWi-Fi情報を自動案内
- ゴミ分別・洗濯機の使い方など生活系の質問に24時間対応
- 近隣スーパー・コンビニ・病院の案内もお任せ
- 複数物件を一つのダッシュボードで一元管理
ゲストハウス
ホステル・バックパッカーズ
8言語
対応言語数
98%
共有ルール周知率
4.7★
ゲスト満足度
ゲストハウスでの活用
世界中から訪れる旅行者に、言語を問わず快適な滞在を提供。共有スペースのルールや周辺の穴場スポットまで、フレンドリーなAIが案内します。
- 共有キッチン・シャワーのルールを多言語でガイド
- 門限・消灯時間・静粛ルールを事前に周知
- ローカルな穴場スポットや格安グルメ情報を提供
- 少人数運営でも24時間のゲストサポートを実現